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FAQ

Nous avons la réponse

Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquentes posées par nos clients, accompagnées bien-sûr de nos réponses ! Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, contactez-nous ! Nous ferons le nécessaire pour y répondre le plus rapidement possible !

Constitution de cave

Le contrat de constitution de cave dure un an. Cependant, je vous laisse la possibilité de tester le service pendant un trimestre avec l'offre découverte. Vous pourrez ensuite opter pour l'une de nos offres annuelles.

Biensûr, le paiement en plusieurs fois est possible : mensuellement ou par trimestre

Pour chaque formule, je mets à disposition une liste des domaines et des vins récemment sélectionnés pour des clients dans le cadre des différentes formules. Vous y retrouverez la répartition des vins entre régions et couleurs. Cette liste vous est donnée à titre d’information et n’est pas contractuelle. En effet, je souhaite garder une certaine souplesse dans le choix des domaines et vous faire profiter de belles opportunités qui ne manquent pas de se présenter lors de mes rencontres avec les vignerons.
N’oubliez pas que dans le cadre de chaque formule, vous pouvez me faire des demandes particulières.

Avant de démarrer, nous échangeons sur vos demandes particulières qui sont reprises dans votre contrat de constitution de cave.
Par exemple, j’ai un client qui souhaite constituer une cave uniquement de vins rouges. J’ai un autre client qui souhaite acquérir des vins d’un même millésime (année de naissance).

Tous les 6 mois, lorsque vos vins sont disponibles, je vous envoie le détail de vos vins, ainsi que leur tarif. Vous pouvez même recommander une référence que vous avez apprécié, sous réserve de disponibilité.

Dans la catégorie « vins de plaisir immédiat », les vins peuvent se garder 5 ans sans problème, à condition de les garder dans de bonnes conditions. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions sur le stockage de vos vins.

Une grande partie des vins que vous recevrez sont certifiés BIO. A noter, aujourd’hui, l’immense majorité des domaines et vignerons réputés pour la qualité de leur production ont une démarche BIO, sans tous avoir opté pour la certification. C’est le cas des domaines que je visite, dont certains n’ont pas choisi la certification.

Les vins dits « nature » sont des vins vinifiés sans intrants et sans soufre lors de la vinification au chai. De manière générale, la réponse est non. A noter que la plupart des vignerons réputés vinifient aujourd’hui avec des doses de soufre très faibles mais suffisantes pour assurer la qualité du vin. Même les vignerons dits « nature » ne s’empêchent pas de protéger une cuve s’ils ont le moindre doute sur une éventuelle déviance du vin.

Les qualités des bouchons en liège se sont considérablement améliorées ces dernières années. Malheureusement, une bouteille bouchonnée peut arriver. Dans ce cas, je me ferai un plaisir de vous remplacer votre bouteille.

Les prix des différentes formules sont établis en Euro. Un taux de change fixe est appliqué pour afficher le prix en dollar US. Ce taux de change est mis à jour régulièrement.

Stockage

Les vins sont stockés dans les locaux de mon partenaire, situés en région parisienne, et offrant des conditions de stockage optimales, ainsi que la sécurité et les assurances nécessaires au stockage de vin. Compter une semaine - pour la France - pour disposer des vins stockés chez mon partenaire.

Evénéments

Avec grand plaisir ! Partager ma passion du vin fait partie de l'ADN du service proposé. N'hésitez pas à me le demander ! Seule restriction : ces visites se font en petit groupe.

Les évènements à venir sont affichés sur le site internet, dans le menu « évènements ». N’hésitez pas à nous solliciter pour organiser une dégustation de vins près de chez vous (France, Europe, États-Unis) !

Expédition des vins

Dans le cadre des offres annuelles de constitution de cave, les vins sont expédiés en deux fois. La première expédition des vins a lieu entre 30 et 45 jours après la date d’achat de l’abonnement. La deuxième expédition intervient entre le 7ème et le 8ème mois de l’abonnement. Les dates d’expédition peuvent s’adapter au cas par cas selon vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter.
Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés dans le transport de vin. Nous nous engageons à assurer la livraison de vos bouteilles dans les meilleures conditions. Vos bouteilles de vin sont conditionnées dans des emballages sécurisés parfaitement adaptés au vin.

La livraison de vos vins est garantie contre tous les risques afférents au transport (perte, vol, casse).

Pour une expédition en France métropolitaine, les tarifs des formules incluent les frais d’expédition.
Pour une expédition hors France métropolitaine, les frais de transports s’affichent en fonction du pays d’expédition.

Pour une expédition au sein de la zone Euro ainsi qu’aux États-Unis, il n’y a pas de taxes à payer à la réception des vins. Pour tout autre pays, merci de nous contacter.