POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 4 mars 2025

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’expliquer comment la société MILLESIWINE (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet alexiscaraux.com (ci-après le « Site »).

MILLESIWINE s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles et à se conformer à la réglementation applicable, notamment :

le Règlement (UE) 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MILLESIWINE
Société immatriculée au RCS de Tours sous le numéro 751 659 228
Siège social : 76 rue Marcel Tribut, 37000 Tours, France

📧 Email : contact@alexiscaraux.com
📍 Adresse postale : MILLESIWINE – 76 rue Marcel Tribut, 37000 Tours, France

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires, en fonction de vos interactions avec le Site, notamment :

Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de compte : informations de connexion si vous créez un compte utilisateur.
Données transactionnelles : historique des commandes et informations liées aux paiements (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers).
Données de communication : informations transmises lors de vos échanges avec nous (emails, formulaires de contact).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation sur le Site.

👉 Nous ne collectons aucune donnée sensible (données de santé, opinions politiques, convictions religieuses, etc.), sauf obligation légale.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et fourniture des services : traitement des paiements, livraison des produits, gestion des comptes clients.
Relation client : réponse aux demandes, questions et réclamations.
Communication et marketing : envoi d’informations ou d’offres promotionnelles, uniquement avec votre consentement.
Obligations légales et sécurité : respect des obligations légales, prévention de la fraude, sécurisation du Site.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

4. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’une commande ou d’un service.
Obligation légale : respect des obligations comptables, fiscales ou réglementaires.
Intérêt légitime : amélioration du Site et des services, prévention de la fraude, sécurité.
Consentement : pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment..

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités poursuivies :

Données de compte client : durée de vie du compte 3 ans.
Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale).
Demandes via formulaire de contact : 1 an.
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire..

6. Sécurité des données

MILLESIWINE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles, notamment :

chiffrement des transactions,
accès restreint aux données aux seules personnes autorisées,
mises à jour régulières des systèmes de sécurité,
surveillance visant à prévenir toute violation de données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous conditions.
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.
Droit d’opposition : vous opposer aux traitements à des fins de prospection.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : contact@alexiscaraux.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
👉 https://www.cnil.fr

8. Prestataires et transferts de données

MILLESIWINE fait appel à des prestataires tiers de confiance (paiement, hébergement, outils d’analyse).

Ces prestataires sont contractuellement tenus :

de respecter la confidentialité,
d’assurer la sécurité des données,
de se conformer au RGPD.

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, uniquement vers :

des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat,
ou dans le cadre de garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types).

9. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
MILLESIWINE ne saurait être tenue responsable de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

10. Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.
En cas de modification substantielle, une information sera communiquée par email ou via le Site.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@alexiscaraux.com.